De beste kant van geld terug ns

De beste kant van geld terug ns

Blog Article

Essentieel om te begrijpen: NS kan zijn iedere keer degene welke beslist hoe een overnachting wordt geregeld. We vergoeden geen hotelkosten welke je op persoonlijk initiatief maakt, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd die onkosten (weet dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. Een toestemming dien je mogen aantonen ofwel blijken uit de registratie voor de klantenservice.

@sandravanp @Arriva_NL Wij autorijden eindelijk! Moesten in het begin overstappen in een verschillende trein. Wegens problemen in het rooster. Verder geen excuses of wat dan ook. Nu in ons te volle trein tot Ruurlo #treinleven

om uw reis, al vervolgens niet via een omleiding, voort te zetten opdat u onder vergelijkbare condities de eindbestemming voor een allereerste gebeurtenis bereikt, buiten extra kosten, of

Mits u dan ook bij vertrek op de hoogte wordt gebracht aangaande dit feit dat de trein met ons vertraging aangaande 60 minuten of verdere op uw eindbestemming aankomt, mag de spoorwegonderneming u op verzoek toestaan om alleen alternatieve reisarrangementen te produceren betreffende andere aanbieders van vervoersdiensten (ieder spoor ofwel met overige vervoermiddelen), zodat u de eindbestemming onder vergelijkbare condities kan bereiken. In dat geval vergoedt de spoorwegmaatschappij een door u gemaakte onkosten.

U hebt ook recht op ons restaurant ofwel overige accommodatie — daar waar en als dat fysiek geoorloofd kan zijn — zodra u dan ook wanneer resultaat met een vertraagde trein moet overnachten ofwel de verblijf dien verlengen, en op vervoer tussen het restaurant/de accommodatie en dit station.

de vertraging mits resultaat van het voortzetten betreffende de trektocht met een overige dienst ofwel via een omleiding minder dan ons uur bedraagt

@SNSBank Je kreeg ons boete in de trein omdat ik tijdens de storing geen fietskaart kon aankopen via de NS app wat ik normaal doe na ik in de trein stap. Word ik vanwege die onkosten gecompenseerd?

Afhankelijk met je situatie zijn daar verschillende acties. Kijk hieronder wat voor een je situatie aangaande inzet is:​

Dat blijkt uit het meeste recente halfjaarverslag betreffende de NS, het deze week tot de Tweede Kamer kan zijn gestuurd.

, op welke manier je het regelt voor je situatie.​ Let op: het mag tot 48 uur duren voor dit mogelijk is teneinde jouw gemiste incheck alleen aan te horen.

Bij binnenlandse treinreizen die tenminste 30 minuten vertraagd bestaan, kun je tot 3 maanden na een reisdatum bij de NS terug. Mits je ons geldig vervoersbewijs hebt en mits de NS verantwoordelijk kan zijn vanwege de vertraging, heb je geld terug.

Heb je ons Studentenreisproduct en ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Wees attend: terugvragen kan tot figuur 5 trein vertraagd maand na reisdatum, met ons maximum met 2 keertje per kalenderjaar. Hier vind jouw meer informatie aan dit Studentenreisproduct. 

NB: enkele EU-landen en/ofwel spoorwegmaatschappijen hebben regels over een condities betreffende schadevergoeding die gunstiger voor reizigers mogen uitvallen.

If you don't receive a feedback within the time NS must pay, a month after you filed your claim, I recommend you file a complaint so you can consider appealing if this isn't handled correctly either.